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服务承 本产品符合国家轻工业部质量监督合格产品以保修卡日期为准，自售出之日起，在钢琴质量保证期内，属于下列情况均可免费保修。
●属于严重质量问题的钢琴可以退换
1、弦轴松弦经修理后仍无法保证标准音高（可退换）
2、弦排设计不合理知识铁架断裂（可退换）
●属于一般质量问题的钢琴可免费更换零部件和修理
1、音板肋木脱胶或者开裂，弦码脱胶或者开裂。
2、键子扭曲变形或者脱胶，键子表面胶片开裂。
3、弦槌毡粘合不牢而脱胶（更换零部件及维修）。
4、外壳因粘合不牢而开裂，外壳油漆开裂。
5、踏板因材质不良造成的折断。
●以下情况不属于保修范围：
1、非本公司或者销售单位制定的人员在维护钢琴时产生的故障。
2、不按照保养说明书要求而造成的钢琴损坏及故障。
3、因运输，搬运不当或者其他意外而造成的损坏。
4、其他不可抗拒因素所造成的损坏。
5、如果钢琴号码被破环或者涂改，将不适合本质量保证书保修条例。
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