一是安全零事故。本届广交会安全顺利举办,得益于广东省广州市相关部门对广交会工作的高度重视和全力支持。本届通过认真排查各种安全隐患,完善证件服务制度,以及对食品、医疗、公共卫生等构建了专业化防线,实现了安全零事故,创造了安全、平稳、祥和的洽谈环境。
二是继续推进广交会低碳环保发展。修订完善了《广交会特装施工违规管理规定》,对违规行为进行严肃处理。重新修订了《广交会“绿色环保特装”评比实施细则》,明确了“绿色环保特装”的定义,量化了评比标准、完善了评委结构、加大了奖励力度。本届广交会继续分三期开展“绿色环保特装”评比,共45个展位荣获该奖项,有效地提高了施工单位和参展企业的环保意识,进一步地推进广交会的低碳发展、循环发展。
三是优化现场服务品质。优化VIP采购商服务,在咨询处增设VIP报到功能、简化合作伙伴办证程序、设立现场办证专员、完善VIP票券管理;实施精细化管理,提高现场反应能力,本届广交会首次推行区域负责制,增设馆长岗位,全程跟进现场服务诉求;正式运行全新的展务通系统,提升现场服务效率;丰富餐饮品种;通过改造部分硬件设施优化现场环境;加强证件服务管理,增设手机移动验证终端,维护筹撤展秩序;简化持中国护照采购商的证件办理,减少办证等候时间。