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**蓄电池NP105-12售后保障

发布时间:2019-05-13 10:16:59       返回列表
 **蓄电池NP105-12售后保障

售后服务承诺

 

 

 

☆  将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。

 

 

 

☆  售前服务:让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型,支持客户投标的文件准备,接受用户的考查、咨询。

 

 

 

☆  售中服务:与客户建成良好的沟通,按合同条款生产品质优异的产品,按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求,及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计,现货1-3天;期货10天,较短7-10天,特殊情况15天内交货。

 

 

 

☆  售后服务:我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作,由**工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉,在半个工作日之内(4小时)提出处理意见。如情况需要,我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。

 

 

 

☆  我厂对售出产品负责终身维护服务,对用户提供**技术支持。

 

自发运之日起,小型密封电池一年(17AH以下),中型密封电池三年(12V200AH以下),大型密封电池五年内(2V系列)。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障,我厂将免费维修,质保期后的维修只收成本费。

 

 

 

☆  巡检

 

我厂有数名专业售后服务人员长年在国内各城市客户间巡视检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况,解答客户疑问,培训指导用户运维人员工作,解决存在的问题及进行电池的安装和调试。

 

 

 

☆  工程安装

 

我厂承诺保证按合同要求,派出售后服务人员到现场协助用户进行安装、调试。建立用户档案,将各安装、调试数据分类妥善保管存档,了解和掌握用户使用状况,发现问题及时调整解决。

 

 

 

☆  技术支持及培训

 

我厂免费向用户提供技术讲授,视具体情况,双方可互派员讲授或授培。供方负责对电源维护管理人员进行技术培训,讲解蓄电池使用规则,一般故障处理及阀控电池的电化学理论、原理。编写《使用中大密电池客户培训教材》供培训用

  1.  

     

■ UPS 不间断电源及计算机备用电源


■应用照明系统

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■铁路、航用、交通。


■电厂、变电站、核电站。


■消防安全警报系统。


■各种无线通讯设备


■各种电动工具、电动玩具、电瓶车。


■太阳能储存能量转变设备


■控制设备及其他紧急保护系统。

—— 蒙田 时间是一切财富中宝贵的财富 —— 吴运铎 良心是人生的根本 —— 爱因斯坦 所谓爱国心,是指你身为这个的国民,对于这个,应当比对其他一切的感情更深厚 凡有所学,皆成性格 —— 克鲁普斯卡娅 天才出于勤奋 —— 华盛顿 我们不可能说出友谊形成的确切时刻
 

特征:                                       
1、安全性能好:正常使用下无电解液漏出,无电池膨胀及破裂。
2、放电性能好:放电电压平稳,放电平台平缓。
3、耐震动性好:完全充电状态的电池完全固定,以4mm的振幅,16.7Hz的频率震动1小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。
4、耐冲击性好:完全充电状态的电池从20cm高处自然落至1cm厚的硬木板上3次。无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。
5、耐过放电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池进行定电阻放电3星期(电阻值相当于该电池1CA放电要求的电阻),恢复容量在75%以上。
6、耐过充电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池0.1CA充电48小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常,容量维持率在95%以上。
7、耐大电流性好:完全充电状态的电池2CA放电5分钟或10CA放电5秒钟。无导电部分熔断,无外观变形

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**蓄电池NP105-12售后保障

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